Bibliotek
Velkommen til Tanum.no
Her finner du informasjon om våre tjenester for offentlige og private bibliotek. Å handle bøker hos Tanum.no er enkelt, det tar bare noen minutter å registrere seg som kunde og bestille den første boken.
Så enkelt er det å handle:
1. Søk fram boken du vil ha
2. Trykk på knappen "Legg i handlekurven"
3. Trykk på knappen "Til kassen" når du har lagt alle bøkene du vil ha i handlekurven.
4. Logg inn i kundeprofilen din, eller fyll inn kundeinformasjon hvis du handler for første gang (under "Stat og kommune"). Legg inn et brukernavn (det beste er å benytte e-postadressen) og et passord. Trykk på "Lagre informasjonen".
5. Bekreft bestillingen
Når du har bekreftet bestillingen, får du opp en side der det står "Takk for bestillingen" og et ordrenummer. En ordrebekreftelse sendes samtidig til e-postadressen din. Når bokpakken sendes fra oss, får du ytterligere en e-postmelding med mer informasjon om leveransen.
Du kan til en hver tid se hva du har bestilt, og få løpende informasjon om ordren og leveransen, når du logger deg inn på kontoen din. Der kan du også gjøre endringer, som å avbestille hele eller deler av bestillingen.
Sortiment
Tanum.no har et stort sortiment på godt over 3,7 millioner titler; skjønn- og faglitteratur på norsk, svensk, dansk, finsk, engelsk fransk, spansk og italiensk. Vårt sortiment inneholder flere engelske enn norske bøker innenfor de fleste genre. Bokdatabasen oppdateres med lagerstatus, priser og informasjon hvert døgn.
Priser
Vår prisstrategi har hele tiden vært å holde så lave priser som mulig på hele sortimentet, både på skjønn- og faglitteratur, norske og utenlandske titler.
Leveranser
I tillegg til et stort sortiment og laver priser, er vi opptatt av å ha så raske leveringstider som mulig.
Den vanligste behandlingstiden ligger på 2-5 hverdager. I tillegg til dette må man regne med 2-3 hverdager med posten.
Vekten på pakken avgjør om den sendes som Tollposts bedriftsløsning DPD eller A-brev. Har du bare angitt en postboksadresse og ikke gateadresse, sendes pakken med Posten, og må hentes ut på nærmeste postkontor/post i butikk.
Det går fint å oppgi ulik faktura- og leveringsadresse ved å registrere begge adressene i respektive felt når du legger inn kundeopplysningene.
Du har 14 dagers returrett på alle bestillinger.
Faktura
Til bedrifter og offentlige etater sendes alle bestillinger mot faktura med 30 dagers forfall.
Bøker utrustet til bibliotekbruk
Institusjoner, bibliotek og bedrifter kan bestille bøker ferdig utrustet til bibliotekbruk. Leveringstiden for bøker med ekstra utstyr er opp til 5 hverdager. Returrett for bøker med ekstrautstyr gjelder kun for reklamasjon.
Vi kan tilby følgende ekstra utstyr:
Plast, kr. 20,- per bok.
Forsterkning
Vi setter et ekstra lag plast over bokryggen. Innsiden forsterkes med smalere plastremse mellom permen og første siden og mellom permen og siste siden i boken. Dette alternativet gjelder kun for bøker med myk perm. Kr. 29,- per bok inklusive plast.
Ryggmerke
Ryggmerket limes fast under plasten på bokens rygg. Kr. 29,- per bok inklusiv plast.
Stiv plast
Vi limer hard/stiv plast på bokens framside og bakside, og forsterker bokryggen med myk plast. Dette alternativet gjelder kun for bøker med myk perm. Kr. 29,- per bok inklusiv plast.
Bokkort/lomme/datoblad Kr. 29,- per bok inklusiv plast.
3M tyveribeskyttelse
3M tattle tape. Alarmremser som plasseres enten mellom sidene eller i ryggen. Kr. 29,- per bok inklusiv plast
RFID-etikett
De Rfid- etikettene vi bruker kommer fra Codeco og har chip fra Philips. De kan omprogrammeres og sender i frekvensen 13,56 Mhz (i henhold til den danske standarden). Kr. 29,- per bok inklusiv plast.
Bibliotekbind
Bibliotekbind (panserbind) med tittel og forfatter angitt på ryggen og på framsiden og baksiden. Kr. 89,- per bok.
Ringmekanisme for CD-bokser Kr. 29,- per bok inklusiv plast.
Kontakt
Under "Kundeservice" finner du svar på de vanligste spørsmålene. Finner du ikke informasjonen du leter etter, er du alltid velkommen til å kontakte oss på tanum@adlibris.com eller telefon 22 11 55 11 (hverdager 09.00- 12.00 og 13.00-15.30).
Håper du blir fornøyd med bestillingen!
Bokklubber
